燃气故障从报修到开火不到一小时，老人热饭没耽误
舆论场 2026-06-11 23:23:5869作者：lvhcc
荆楚网（湖北日报网）讯（记者张扬）日前，燃气热饭武汉市新洲区幸福饭店服务部将一面锦旗送到武汉江北中燃，故障感谢该公司在突发燃气故障时的从报遵义滨江新闻网官网快速响应。
幸福饭店服务部每天为老年人免费提供爱心餐食。修到当天清晨六点，开火食堂燃气灶突然点不着火，老人老人们陆续前来，没耽后厨却无法备餐。燃气热饭接到抢修请求后，故障遵义滨江新闻网官网江北中燃客服部维修人员迅速赶往现场，从报排查故障并完成检修，修到整个过程不到一小时。开火食堂工作人员表示，老人多亏抢修及时，没耽老人们的燃气热饭热饭没有耽误。
锦旗背后，是江北中燃近年来持续推出的服务提速举措。针对老旧小区管道老化问题，公司与多个社区、物业建立常态化沟通机制，故障发生后30分钟内人员到场。针对小微企业报装需求，通过流程再造实现最快7天通气。公司同时推行"安检+稽查"双线机制，以随机回访倒逼服务质量提升。
在经营压力凸显的背景下，江北中燃常态化开展"总经理开放日"活动，管理层前移至营业厅，面对面听取用户关于报装、维修、安检等方面的诉求，现场解决或限时跟进。公司总经理南鹏表示，用户的需求是优化服务的根本导向，只有把服务做得更细，才能不负民生信任。
相关阅读
- 朱百元：超越血缘的30载“祖孙情”
- “东城” 吃喝玩乐购 还有舞台“秀”
- 全国国际象棋棋协大师精英赛在肥举行
- 比亚迪张卓：打价格战没有偷工减料！别人做不到，不代表比亚迪不行
- 邓超予获授海南自贸港琼海文旅推广大使 助力海南文旅
- 小米SU7 Ultra征战纽北赛道，这条百年赛道会成为“车圈DXO”吗？
- iPhone计划明年推出轻薄版手机：iPhone 16 Plus将成绝唱
- 黟县碧山:一个贩卖青春和文艺的乌托邦
- 商务部：坚决反对欧盟对俄制裁列单中企和个人
- 首次落地湖北 5月3日开跑 中国田径10公里精英赛报名启动
- 一蓑烟雨 江城相逢 阿来携新作与李修文共话东坡精神
- 毕己之力丰庐州之史料
- 全省博物馆假期接待观众147万人次
- 湖北神农架林区新发现史前洞穴遗址
- P&I展有啥好东西？一起来看看佰维存储带来的高速存储产品！
- 机器人格斗、脑机接口 4大主题展区带你开启“科幻之旅”
- 总策划徐良诚意呈现，“时间折叠”巡演以匠心重构音乐现场！
- 15首旅游歌词唱“响”肥东
- 松下高层专访：全画幅即将推新，第二台“Alexa43”也可能有
- 明天起南方迎新一轮强降雨和强对流天气 全国气温波动起伏